Centro de Control de Frío
Manual de Usuario
Procedimiento de actuación y supervisión de instalaciones
SXR Software Designers S.L.
Versión 2.0 · Abril 2026
Procedimiento de actuación y supervisión de instalaciones
SXR Software Designers S.L.
Versión 2.0 · Abril 2026
Con motivo de centralizar y personalizar la supervisión de instalaciones, mejorar la comunicación entre el usuario y el Centro de Control y ajustar al máximo el análisis a la realidad del día a día, se despliega esta herramienta. Pretende ser una versión mejorada, actualizada y simplificada de la anterior versión (www.expertoenfrio.com).
Además, se siguen desarrollando nuevas funcionalidades, buscando que con cada una de ellas la experiencia del usuario sea más agradable e intuitiva.
Esta herramienta facilita un mayor conocimiento de las temperaturas de todos los servicios supervisados del centro, proporcionando una visión completa del estado de la instalación en todo momento.
El objetivo del presente documento consiste en describir el funcionamiento de cada una de las secciones de la web de Lectores de SXR.
El sistema de gestión de alarmas recibe de forma periódica los datos del centro, de forma que se monitorizan todas las temperaturas de los servicios vigilados.
La herramienta realiza un análisis de los datos recibidos en busca de anomalías y alarmas en la instalación. Este análisis se basa en la experiencia adquirida y usa los datos históricos acumulados de la instalación, evitando notablemente las falsas alarmas.
Si tras el análisis de los datos se confirma la existencia de una alarma, se procede a avisar a los contactos indicados en la configuración. Estos avisos se irán escalando por los contactos en función de su nivel, hasta que finalice la alarma, se confirme la recepción o se avise a todos los contactos.
El proceso es el siguiente para cada nivel:
Los contactos de aviso y los niveles en que se organizan los gestiona el Centro de Control de Frío a petición del cliente. Para añadir, modificar o eliminar un contacto es necesario comunicárselo a SXR indicando:
Del mismo modo, los tiempos de espera entre niveles y cualquier otro ajuste del ciclo de avisos se solicitan a SXR, que los aplica según las necesidades de cada instalación. Por defecto el tiempo entre niveles es de 20 minutos.
Según el perfil de usuario, las opciones disponibles sobre los dispositivos de la instalación son distintas:
| Perfil | Qué puede hacer |
|---|---|
| Solo lectura | Puede consultar la configuración de vigilancia de cada dispositivo, pero no modificarla. |
| Con permisos de edición | Puede excluir un dispositivo de la vigilancia o cambiar su forma de vigilancia directamente desde la web. Todos estos cambios quedan registrados en el sistema con el usuario que los realizó y la fecha y hora de la acción. |
Las políticas de calidad determinan los umbrales y parámetros con los que se vigila cada dispositivo (temperatura máxima, mínima, tiempos de tolerancia, etc.). Son configuradas por SXR en función del tipo de instalación y equipo.
La política asignada a cada dispositivo puede consultarse en el Informe de configuración de la sección Informes.
El acceso a la plataforma SXR se realiza desde la siguiente dirección web:
https://www.centrodecontroldefrio.com:8023/
Al acceder se muestra la pantalla de inicio de sesión.
Introduzca sus credenciales en los campos Usuario y Clave y pulse el botón Entrar. Una vez identificado correctamente, el nombre de usuario quedará visible en el margen derecho de la cabecera, junto a un botón de desconexión para cerrar la sesión.
Tras identificarse correctamente, el sistema muestra la pantalla de inicio con un mensaje de bienvenida personalizado y accesos directos a cada sección disponible.
Las tarjetas de la pantalla de inicio describen brevemente cada sección y sirven como acceso directo a ellas. El menú superior permite navegar entre secciones en cualquier momento. Las secciones disponibles dependen del perfil de usuario asignado:
| Sección | Descripción |
|---|---|
| Alarmas | Consulta y gestiona las alarmas activas de las instalaciones. |
| Lecturas | Visualiza los datos recogidos por los sensores y dispositivos. Permite exportar las lecturas a Excel. |
| Dispositivos | Administra los dispositivos y equipos conectados al sistema. |
| Informes | Genera y descarga informes de configuración de la instalación. |
En el margen derecho de la cabecera queda visible el nombre del usuario conectado junto al botón de desconexión (⏻) para cerrar la sesión.
Esta sección muestra el historial completo de alarmas de las instalaciones: tanto las que están activas en este momento como las que ya han sido cerradas. Por defecto la vista arranca con el filtro Solo activas marcado, de modo que solo se ven las incidencias en curso. Desmarcar ese filtro da acceso al histórico completo, ordenado de más reciente a más antiguo.
Las opciones de filtrado se encuentran justo debajo del menú inicial y permiten acotar los resultados de la tabla según diferentes criterios.
El campo de texto libre permite buscar dispositivos filtrando por el nombre o parte del nombre del dispositivo. Resulta muy útil cuando se desea revisar las alarmas de un dispositivo específico cuyo nombre se conoce.
El checkbox Solo activas muestra únicamente las alarmas que aún están en curso. Desactívelo para revisar el histórico completo o para analizar las alarmas que ha experimentado un dispositivo a lo largo del tiempo.
Activa la visualización de dispositivos que fueron eliminados o sustituidos pero que en su día tuvieron alarmas registradas. No es una opción de uso frecuente, pero puede resultar útil en revisiones puntuales.
Incluye en el listado los dispositivos que han sido excluidos de la vigilancia habitual, permitiendo revisar su historial si fuera necesario.
Filtra las alarmas de una instalación concreta. Si se desean ver todas las alarmas de todas las instalaciones, seleccione la opción Todos.
Filtra entre los diferentes tipos de alarma que pueden ocurrir: temperatura por encima del límite, por debajo, falta de datos de la sonda, etc.
Filtra por la forma de vigilancia asignada al dispositivo (Negativa, Positiva/Carnes, Obradores, etc.).
Permite acotar un periodo específico para ver únicamente las alarmas que pertenezcan a ese rango de tiempo.
Las alarmas se presentan en la tabla teniendo en cuenta los filtros activos en cada momento. Cualquier cambio en un filtro actualiza inmediatamente el listado.
| Columna | Descripción |
|---|---|
| Ver | Icono de ojo para acceder al detalle de la alarma. Explicado en la siguiente sección. |
| Estado |
Combinación de iconos que resume el estado de la alarma. Pulse el icono
ℹ junto al encabezado de la columna para ver la leyenda completa en la propia aplicación. Los estados posibles son:
|
| Instalación | Nombre de la instalación donde se produjo la alarma. |
| Dispositivo | Nombre del dispositivo y la sonda que generó la alarma. |
| Tipo | Vigilancia asignada al dispositivo en el momento de la alarma (Negativa, Obradores, etc.). |
| Alarma | Motivo de la alarma: Tª alta, Tª baja, falta de datos, etc. |
| F. Inicio | Fecha y hora en que comenzó la alarma. |
| Duración | Tiempo activo de la alarma. Si sigue activa, refleja el tiempo transcurrido desde el inicio. |
| F. Fin | Fecha y hora de resolución. Vacío si la alarma sigue activa. |
Pinchando en el icono de ojo verde de una fila se abre una ventana con los detalles completos de esa alarma. En ella se muestra:
Si la alarma aún no ha sido cerrada ni confirmada, en la ventana de detalles aparecerá un botón Confirmar Alarma. Pulsándolo se da por atendida la alarma y se detiene el escalado de avisos a los siguientes niveles de contacto.
En esta sección se pueden revisar las lecturas tomadas en los dispositivos de las instalaciones, lo que brinda la oportunidad de observar lo ocurrido en cada una de las zonas vigiladas a lo largo del tiempo.
Lo primero es seleccionar la instalación de la que se deseen obtener lecturas a través del desplegable Instalación. A continuación se elige el rango de tiempo mediante una de las tres opciones de filtrado:
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Este mes | Muestra las lecturas del mes y año indicados. |
| Entre fechas | Define un rango personalizado con fecha de inicio y fecha de fin. |
| Últimas horas | Muestra las lecturas de las últimas N horas (valor configurable). |
La opción En Vigilancia filtra mostrando solo los dispositivos bajo vigilancia activa. Desmárcela para incluir también los dispositivos que no estén actualmente vigilados.
Pulse el botón Filtrar para aplicar los criterios. El botón Ver Últimas Lecturas es un acceso rápido que muestra directamente los valores más recientes sin necesidad de configurar el filtro.
Una vez aplicado el filtro, se muestra el listado de dispositivos de la instalación con cuatro columnas: Familia, Nom. Disp. (nombre del dispositivo), Nom. Rec. (nombre del recurso) y Tipo. Los dispositivos no incluidos en vigilancia se muestran en color amarillento para distinguirlos de los que sí están bajo vigilancia activa.
Haga clic en cualquier celda de una fila para seleccionar ese dispositivo. La fila queda marcada con fondo negro y texto blanco. Un segundo clic la deselecciona. Es posible seleccionar varios dispositivos a la vez haciendo clic en cada uno de ellos.
Cada encabezado de columna lleva un icono de filtro. Al hacer clic en él se despliega un menú con los valores distintos que existen en esa columna. Seleccionando un valor del menú se marcan o desmarcan todos los dispositivos que coincidan con ese valor de golpe, sin necesidad de hacer clic fila a fila.
Por ejemplo: pulsar el filtro de Tipo y elegir Negativa marca de una vez todos los dispositivos que estén configurados como negativa de la instalación.
Una vez hecha la selección, elija la forma de visualización mediante los botones fijos en la parte inferior del listado.
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Tabla | Muestra los valores de cada momento registrado. Permite exportar los datos en formato XLS (compatible con Excel) o CSV. |
| Gráfica | Representación visual de las temperaturas a lo largo del tiempo. Permite comparar varios dispositivos en la misma gráfica interactiva. |
| Imagen | Similar a la gráfica pero se genera directamente como imagen, facilitando su copia o guardado para incluir en documentos sin necesidad de edición adicional. |
La vista Gráfica representa en un mismo eje temporal los valores registrados por los sensores seleccionados, permitiendo comparar la evolución de varias cámaras o dispositivos de forma simultánea.
Cada sensor queda representado con un color diferente identificado en la leyenda inferior. Al pasar el cursor por la gráfica se muestra el valor exacto en cada punto de medición.
Bajo la gráfica se muestra una tabla resumen con los estadísticos del período consultado:
| Estadístico | Descripción |
|---|---|
| Mínima | Valor más bajo registrado por ese sensor en el período. |
| Media | Promedio de todas las lecturas del período. |
| Máxima | Valor más alto registrado por ese sensor en el período. |
Para volver al listado en formato tabla pulse el botón Tabla, o cambie a vista plano con Imagen.
En esta sección se encuentra el resumen completo de los dispositivos de cada instalación. Aquí se puede revisar cuáles están en alarma, consultar sus últimas lecturas y acceder a información de vigilancia de cada equipo.
Seleccione la instalación deseada en el desplegable superior para cargar su listado de equipos.
Los dispositivos se presentan en tarjetas con encabezado azul. Cada tarjeta muestra:
Pinchando en el icono de ojo se abre una ventana con una gráfica de las últimas lecturas del dispositivo. Es un recurso útil para obtener información rápida sobre el funcionamiento de un equipo concreto sin necesidad de navegar a la sección de lecturas.
Cuando una sonda tiene una alarma activa, su tarjeta se muestra con fondo naranja y aparece un icono de campana roja. Esta sonda también figurará en la sección Alarmas como activa.
La sección Informes permite generar el informe de configuración de la instalación, que recoge en un único documento el estado de la vigilancia tal y como estaba configurada en una fecha determinada. Es accesible desde el menú superior.
Para generar el informe siga estos pasos:
El informe se genera de forma dinámica. Una vez mostrado en pantalla puede imprimirse directamente desde el navegador con Ctrl+P o guardarse como PDF usando la opción Guardar como PDF de la impresora del sistema.
El informe de configuración incluye los siguientes bloques de información:
| Bloque | Descripción |
|---|---|
| Contactos de la instalación | Listado de los contactos asociados a la instalación a la fecha del informe: nombre, datos de contacto (teléfono y/o email) y nivel de aviso al que pertenecen. |
| Dispositivos en vigilancia | Relación de todos los dispositivos incluidos en vigilancia a la fecha del informe, con su nombre, tipo de vigilancia asignado y parámetros de control. |
| Configuración de avisos especiales | Si la instalación tiene configurados avisos especiales (por ejemplo, horarios de vigilancia diferenciados, umbrales personalizados por dispositivo u otras excepciones a la configuración estándar), este bloque los detalla. Solo aparece en el informe cuando existen avisos especiales activos. |
Los avisos se envían únicamente a los contactos configurados en el sistema. Las causas más habituales por las que un contacto no recibe notificaciones son:
Si cree que debería recibir avisos y no los está recibiendo, contacte con SXR en sxr@centrodecontroldefrio.com para revisar la configuración de su contacto.
Hay dos formas de confirmar una alarma y detener el escalado de avisos:
Por defecto la sección Alarmas muestra únicamente las alarmas que siguen activas en este momento. Para acceder al histórico completo, desmarque el checkbox Solo activas situado en la barra de filtros. El listado pasará a mostrar todas las alarmas —abiertas y cerradas— ordenadas de más reciente a más antigua. Puede acotar el resultado usando el filtro de rango de fechas.